Accueillir les émotions et renforcer l’alliance thérapeutique : la disponibilité du patient comme du professionnel au centre de l’interaction

10/03/2020

09:30 → 17:00

De nombreuses raisons amènent le patient à ne pas être disponible au moment de l’échange : ses émotions, le fait de ne pas se sentir compris, d’autres priorités… Et il en va de même pour le professionnel.

L’empathie est le meilleur levier pour créer cette alliance nécessaire à la rencontre, et pour faire en sorte que cette disponibilité soit optimale. Elle permet au professionnel de se préserver tout en restant au plus près des difficultés du patient. Et elle permet à celui-ci de se sentir compris, de s’apaiser, pour ensuite mieux mobiliser ses propres ressources. L’empathie est en soit un outil essentiel, que le professionnel ne cesse tout au long de sa carrière de développer…

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